Gerente de División Cuartos - Planet Hollywood Costa Rica [EXPIRADO]
Esta oferta de empleo fue publicada hace tiempo y es probable que la empresa ya no esté aceptando nuevas postulaciones.
Descripción del Puesto
Dirigir y controlar la operación de las áreas de Front of the House, asegurando el apego a los lineamientos, procedimientos y políticas establecidas por la empresa, a fin de garantizar los estándares de calidad y servicio establecidos en la atención a los Huéspedes.
Calificaciones
- Estudios en Turismo, administración o carrera afines al puesto.
- Mínimo 2 a 3 años de experiencia en áreas de Gerencia FOH en hoteles de lujo.
- Nivel avanzado de inglés oral y escrito
- Dominio de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
- Conocimientos de recepción, ama de llaves, lavandería.
- Orientación a la experiencia del huésped.
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Habilidades analíticas, costos, KPI'S.
- Visión estratégica.
- Habilidades para gestionar situaciones complejas con eficacia y serenidad.
Responsabilidades
- Dirigir y controlar la operación de las áreas de Front of the House.
- Garantizar los estándares de calidad y servicio establecidos.
- Gestión de costes, desarrollo e implementación de normas y procedimientos.
- Protocolos de servicio al huésped, presupuestos y proyectos.
Recomendaciones
Para postularte como Gerente de División Cuartos en Planet Hollywood Costa Rica, asegúrate de destacar en tu currículum vitae tu experiencia previa en hoteles de lujo, especialmente en roles de gerencia. Menciona ejemplos específicos donde hayas gestionado con éxito los estándares de calidad y servicio al cliente.
Desarrolla tus habilidades en liderazgo y gestión de equipos, así como en análisis de datos y costos. La capacidad para trabajar bajo presión y mantener la serenidad en situaciones complejas será clave para tener éxito en este puesto.
Investiga sobre la cultura de Planet Hollywood y su enfoque en la experiencia del huésped. Durante la entrevista, muestra tu conocimiento sobre la industria hotelera de lujo y tu capacidad para implementar mejoras continuas en las operaciones del hotel.
Empresa: Planet Hollywood Costa Rica
Ubicación: Costa Rica
Tipo de Empleo: Tiempo completo
Categoría: Operaciones
Publicado: 22/11/2025