Mesero - Pachanka S.A | Vacante en Granada - Nicaragua

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Descripción del Puesto

El mesero es el profesional responsable de la experiencia gastronómica directa del cliente en establecimientos de alimentos y bebidas, desempeñando un papel crucial en la percepción de calidad del servicio. Diariamente, este profesional se encarga de recibir a los comensales, presentar el menú, tomar las órdenes y asegurar que los pedidos lleguen correctamente a la cocina y barra. Utiliza habitualmente herramientas como terminales de punto de venta (POS) o sistemas de comandas electrónicas para agilizar el servicio y reducir errores. En el contexto de la industria turística de Granada y Masaya, el mesero es un embajador de la cultura local, por lo que su capacidad de comunicación, especialmente en inglés, es un valor agregado significativo. El rol exige un profundo conocimiento de las normas de higiene y manipulación de alimentos, así como protocolos de seguridad en el servicio para garantizar un entorno seguro y acogedor. La importancia de este puesto radica en su capacidad para gestionar el flujo de clientes, resolver quejas de manera efectiva y maximizar las ventas mediante sugerencias estratégicas, contribuyendo directamente a la rentabilidad y reputación del establecimiento.

Calificaciones

• Experiencia en atención al cliente
• Bachiller o Técnico
• Residir en Granada o Masaya
• Plus: Manejo del idioma inglés
• Plus: Experiencia en hotelería

Responsabilidades

• Atención al cliente
• Manejo de sistemas de comandas

Beneficios

• Salario competitivo
• Beneficios empresariales

Empresa: Pachanka S.A

Ubicación: Granada, NI

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Servicio al Cliente

Publicado: 26/10/2026

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