Gestor de Cobro / Agente de Cobro - CREYCO | Oportunidad de Trabajo en Managua - Nicaragua


Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

C$ 12.000 - C$ 18.000 NIO mensuales

En Nicaragua, el salario de un gestor de cobro suele ubicarse por encima del salario mínimo del sector servicios, reflejando la responsabilidad sobre la recuperación de activos. Es común que las empresas ofrezcan bonificaciones o comisiones por metas de cobranza alcanzadas, además de compensaciones por turnos rotativos o trabajo de campo, lo que puede elevar el ingreso mensual total.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Manejo de Sistemas de Cobranza: Familiaridad con software de gestión de cartera (CRM) y herramientas de marcación telefónica para registrar gestiones y acuerdos de pago.
  • Técnicas de Negociación: Capacidad para estructurar planes de pago viables, manejar objeciones y cerrar acuerdos efectivos con clientes en situación de mora.
  • Marco Legal y Ético: Conocimiento de las normativas de protección al consumidor y prácticas de cobro permitidas en Nicaragua para evitar riesgos legales.
  • Análisis de Cartera: Habilidad para segmentar cuentas por antigüedad de mora, priorizar gestiones y elaborar reportes de recuperación.

Descripción del Puesto

El Gestor de Cobro o Agente de Cobro es el profesional responsable de recuperar los créditos otorgados por una entidad financiera o comercial, actuando como un puente entre la empresa y el cliente moroso. Su labor diaria implica la revisión constante de la cartera asignada, la identificación de cuentas en atraso y la ejecución de estrategias de contacto telefónico, digital y, en ocasiones, presencial. Utiliza herramientas como sistemas de gestión de cobranza (CRM), plataformas de marcación predictiva y bases de datos financieras para registrar cada interacción y acuerdo de pago. Este rol es crucial para la salud financiera de la organización, ya que impacta directamente en el flujo de caja y la liquidez, tal como lo promueve la empresa CREYCO con su lema 'Asegurando tu liquidez'. El gestor debe operar bajo estrictas normas de ética y cumplimiento legal, respetando las políticas de privacidad y las leyes de protección al consumidor vigentes en Nicaragua, evitando prácticas abusivas y manteniendo un trato profesional que preserve la relación comercial a largo plazo.

Calificaciones

  • Experiencia mínima de 1 año en gestión de cobros

Responsabilidades

  • Gestión de cobro de cartera
  • Negociación de pagos con clientes
  • Seguimiento a cuentas pendientes
Resumen del Empleo

Empresa: CREYCO

Ubicación: Managua, NI

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Ventas

Publicado: 28/10/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Negociación Comunicación efectiva Atención al cliente Gestión de cartera Tolerancia a la presión

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