Representante de Servicio al Cliente - Dynamic Business (Agencia de Reclutamiento) | Oportunidad de Trabajo en No especificada - Nicaragua

---

Descripción del Puesto

El Representante de Servicio al Cliente en el sector de pastelería es el primer punto de contacto entre el negocio y el consumidor final. Su labor diaria combina la atención presencial o telefónica con la gestión activa de pedidos, lo que requiere un conocimiento profundo del catálogo de productos (tortas, postres, panadería) para poder asesorar adecuadamente sobre ingredientes, tiempos de entrega y opciones personalizadas. Este profesional utiliza habitualmente sistemas de punto de venta (POS), agendas de pedidos y herramientas de comunicación digital para dar seguimiento a las solicitudes. En la industria local, este rol es crucial para la fidelización del cliente y el aumento de las ventas, ya que una experiencia positiva en el mostrador o en la toma de pedidos garantiza la recompra. Además, debe cumplir con normas de higiene y manipulación de alimentos, así como con los protocolos de seguridad y calidad del establecimiento, asegurando que el producto llegue en óptimas condiciones y que el servicio sea impecable.

Calificaciones

• Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente o puestos similares
• Habilidades de comunicación y vocación de servicio
• Orientación a las ventas y satisfacción del cliente
• Organización, amabilidad y capacidad para trabajar en equipo

Responsabilidades

• Atender y asesorar a los clientes
• Gestionar pedidos y darles seguimiento
• Promover los productos de la pastelería

Empresa: Dynamic Business (Agencia de Reclutamiento)

Ubicación: No especificada, NI

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Servicio al Cliente

Publicado: 20/10/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Contacto