Dependiente de tienda - Estelí - Grupo SUR | Vacante en Estelí - Nicaragua
C$ 12.000 - C$ 18.000 NIO mensuales
En Nicaragua, el salario mínimo para el sector comercio ronda los C$ 6.000-8.000 córdobas, por lo que este rango refleja una posición con experiencia y responsabilidades administrativas. Es común que se ofrezcan bonificaciones por cumplimiento de metas y horas extras en temporadas altas, aunque no siempre se especifican en la oferta inicial.
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Atención al cliente y ventas:
Prepárese para demostrar técnicas de venta consultiva, manejo de objeciones y cómo personalizar la asesoría según el tipo de cliente (mostrador vs. teléfono).
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Gestión administrativa:
Repase la elaboración de proformas, aplicación de descuentos y coordinación de facturación; asegúrese de conocer procesos básicos de Microsoft Office (Excel, Word).
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Inventarios y operaciones:
Familiarícese con métodos de conteo, verificación de mercancía y matización de colores; esté listo para explicar cómo garantizaría la exactitud en inventarios y el manejo seguro de productos.
Descripción del Puesto
El Dependiente de tienda en Estelí desempeña un rol fundamental como enlace entre la empresa y el cliente, combinando habilidades de venta consultiva con tareas administrativas y operativas. Diariamente, este profesional atiende a los clientes en mostrador y vía telefónica, asesorándolos en la selección de productos y colores según sus necesidades específicas, lo que requiere un conocimiento profundo del catálogo y una capacidad de escucha activa. Además, gestiona la elaboración y seguimiento de proformas, aplica descuentos autorizados y coordina la información necesaria para la facturación, asegurando precisión en los procesos administrativos. En el ámbito operativo, apoya en el alistado, despacho y verificación de productos, así como en inventarios y descarga de mercadería, incluyendo la matización de colores cuando sea necesario. Este rol es crucial para la industria local de Estelí, un hub de comercio y manufactura, donde la eficiencia en la cadena de suministro y la satisfacción del cliente impactan directamente en la rentabilidad. El cumplimiento de normas de calidad y seguridad en el manejo de mercancías es esencial, al igual que la capacidad de trabajar bajo presión en temporadas altas.
Calificaciones
- Universitario o egresado en Administración de empresas y/o Contabilidad
- Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos, atención al cliente e inventarios
- Dominio de Microsoft Office
- Residir en Estelí
Responsabilidades
- Atender y asesorar a los clientes en mostrador y por teléfono, ofreciendo productos y colores según sus necesidades
- Elaborar y dar seguimiento a proformas, aplicar descuentos autorizados y coordinar la información para la facturación
- Apoyar en el alistado, despacho y verificación de productos conforme a la documentación correspondiente
- Colaborar en inventarios, descarga de mercadería y labores operativas de la tienda, incluyendo matización de colores cuando aplique