Backoffice Servicio al Cliente - Managua - Cargotrans Logistica Inteligente - Nicaragua
Descripción del Puesto
Búsqueda de talento para la posición de Backoffice de Servicio al Cliente. El objetivo del puesto es gestionar y dar seguimiento a casos que requieran intervención, atender solicitudes a través de canales digitales y telefónicos, y garantizar el cierre efectivo de los casos atendidos.
Calificaciones
- Residir en Managua
- Moto propia
- Egresado de la carrera de Adm. de Empresa
Responsabilidades
- Gestionar y dar seguimiento a los casos que requieran intervención
- Atender consultas y solicitudes recibidas mediante VPN, WhatsApp, llamadas y correo electrónico
- Asegurar el cierre de los casos atendidos
Recomendaciones
Para postular a esta vacante de Backoffice, es fundamental que resaltes en tu currículum tu formación académica en Administración de Empresas, ya que es un requisito explícito. Si has tenido experiencia previa manejando múltiples canales de comunicación simultáneamente (como WhatsApp Business, CRM o correo electrónico), asegúrate de detallarlo para demostrar tu capacidad de gestión.
Dado que el puesto requiere la atención de casos y su cierre, es recomendable mencionar ejemplos concretos de situaciones donde hayas logrado resolver problemas de clientes de manera eficiente y oportuna. La capacidad de organización y el seguimiento detallado son competencias muy valoradas para este perfil administrativo y de servicio.
Finalmente, no olvides confirmar que cumples con los requisitos logísticos, como residir en Managua y poseer moto propia. Si tienes experiencia en el sector de logística o transporte, menciónalo, ya que esto te dará una ventaja competitiva al comprender mejor la operatividad de Cargotrans.
Empresa: Cargotrans Logistica Inteligente
Ubicación: Managua, NI
Tipo de Empleo: Otro
Categoría: Servicio al Cliente
Publicado: 09/09/2026