Instructor Técnico de Repuestos - Managua - Casa Pellas - Nicaragua
Descripción del Puesto
El objetivo del puesto es desarrollar y fortalecer las competencias técnicas de vendedores y clientes de la División Repuestos, garantizando el conocimiento, uso, instalación y respaldo técnico adecuado de los productos comercializados.
Calificaciones
- Graduado de Ingeniería mecánica, Ingeniería Industrial o Técnico en Mecánica Automotriz
- Experiencia mínima de 3 años en repuestos, talleres, posventa, soporte técnico o garantías
- Experiencia en capacitación técnica a vendedores, mecánicos, técnicos o clientes
- Conocimientos técnicos en repuestos y diagnóstico de fallas, preferiblemente en el sector automotriz, motocicletas o maquinaria
- Experiencia en visitas técnicas y atención a clientes, incluyendo levantamiento y documentación de hallazgos
- Manejo de garantías y reclamos técnicos, con seguimiento de casos ante fabricantes o proveedores
- Inglés técnico, con capacidad para interpretar manuales, boletines y documentación de fabricantes
- Licencia de conducir categoría 3
Responsabilidades
- Diseñar y ejecutar el plan de capacitación técnica para vendedores, incluyendo productos, aplicaciones, instalación, mantenimiento y actualizaciones de fabricantes
- Evaluar y certificar las competencias técnicas del equipo comercial, identificando brechas y estableciendo planes de reforzamiento
- Brindar asesoría y capacitación técnica a clientes, mediante visitas de campo, demostraciones y acompañamiento en consultas especializadas
- Gestionar garantías y reclamos técnicos de repuestos, evaluando casos y coordinando su seguimiento y resolución con proveedores
- Desarrollar y mantener documentación técnica, materiales de capacitación, evaluaciones y registros que contribuyan a la mejora continua del conocimiento técnico
Recomendaciones
Para postular con éxito a esta vacante de Instructor Técnico de Repuestos, es fundamental que tu currículum destaque claramente tu formación académica en ingeniería mecánica o automotriz y tu experiencia específica en la gestión de repuestos y postventa. Resalta cualquier logro cuantificable en la reducción de errores técnicos o en la mejora de la eficiencia del equipo comercial gracias a tus capacitaciones.
Dado que el puesto requiere brindar asesoría a clientes y capacitar a vendedores, enfoca tu perfil en habilidades de comunicación efectiva y pedagogía técnica. Menciona ejemplos concretos de cómo has simplificado conceptos técnicos complejos para audiencias no expertas y tu capacidad para realizar levantamientos de hallazgos en campo.
No olvides validar que tu licencia de conducir categoría 3 esté vigente y mencionar tu nivel de inglés técnico, específicamente tu habilidad para interpretar manuales y boletines de fabricantes. Estas son competencias eliminatorias que, de estar bien documentadas, te darán una ventaja competitiva inmediata sobre otros candidatos.
Empresa: Casa Pellas
Ubicación: Managua, NI
Tipo de Empleo: OTHER
Publicado: 04/09/2026