Contact Center - Farma Value - Nicaragua [EXPIRADO]
Esta oferta de empleo fue publicada hace tiempo y es probable que la empresa ya no esté aceptando nuevas postulaciones.
Descripción del Puesto
Únete al equipo de Contact Center de Farma Value. Buscamos personas con educación secundaria completa (mínimo), experiencia de al menos 1 año en Contact Center, servicio al cliente o ventas, excelente comunicación verbal y escrita y manejo básico de herramientas digitales (Paquete Microsoft). Es fundamental tener disponibilidad para trabajar en turnos y capacidad para el cumplimiento de metas. Se valorarán estudios en carreras de salud (enfermería, farmacia, medicina o afines) y experiencia previa en el sector farmacéutico. Ofrecemos salario básico más bonificación, capacitación y formación continua, un ambiente de trabajo profesional y oportunidades de crecimiento. Para postularte, envía tu CV al correo [email protected] o al número de WhatsApp 89343371.
Calificaciones
- Educación secundaria completa (mínimo).
- Experiencia de 1 año o más en Contact Center, servicio al cliente o ventas.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Manejo básico de herramientas digitales (Paquete Microsoft).
- Disponibilidad para trabajar en turnos.
- Cumplimiento de metas.
- Estudios en carreras de salud: enfermería, farmacia, medicina o afines (deseable).
- Experiencia en el sector farmacéutico (deseable).
Responsabilidades
- Atender y gestionar interacciones con clientes (llamadas, chats, etc.).
- Proveer asistencia e información precisa y oportuna a los clientes.
- Realizar actividades de ventas o promociones según sea requerido por el puesto.
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos de servicio y las metas de rendimiento establecidas.
Beneficios
- Salario básico + bonificación
- Capacitación y formación continua
- Ambiente de trabajo profesional
- Oportunidades de crecimiento
Recomendaciones
Para postularte a esta posición en Farma Value, es crucial que tu currículum vitae resalte cualquier experiencia previa en servicio al cliente o ventas, incluso si no fue específicamente en un Contact Center. Asegúrate de incluir logros cuantificables, como 'gestioné X cantidad de llamadas al día' o 'aumenté las ventas en Y%', y destaca tus habilidades de comunicación oral y escrita. Menciona también cualquier familiaridad con el Paquete Microsoft y tu disponibilidad para trabajar en diferentes turnos.
Durante la entrevista, prepárate para compartir ejemplos específicos de cómo has manejado situaciones difíciles con clientes, cómo resuelves problemas bajo presión y tu capacidad para trabajar orientado a metas. Es importante transmitir tu energía, paciencia y una actitud proactiva, ya que son cualidades clave en un rol de Contact Center. Si tienes experiencia o interés en el sector de salud o farmacéutico, no dudes en mencionarlo, ya que puede ser un plus.
Te recomendamos investigar un poco sobre Farma Value, sus valores y su tipo de clientela. Esto te permitirá mostrar mayor interés y adaptar tus respuestas a la cultura de la empresa. Además, prepárate para demostrar tu adaptabilidad y disposición para la capacitación continua, ya que el anuncio menciona que la empresa ofrece formación constante y oportunidades de crecimiento, lo cual indica que valoran la mejora profesional de sus empleados.
Empresa: Farma Value
Ubicación: Nicaragua
Tipo de Empleo: Tiempo completo
Categoría: Servicio al Cliente
Publicado: 13/02/2026