Encargado de Kiosko de Información - Grupo Roble - Nicaragua [EXPIRADO]

Descripción del Puesto

Grupo Roble busca personal dinámico, organizado y responsable para el puesto de Encargado de Kiosko de Información en el Centro Comercial Metrocentro, Nicaragua. El rol implica brindar servicio y atención al cliente, mantener la organización del kiosko y suministrar información relevante. Se requieren estudiantes o egresados de carreras afines al mercadeo o administración con experiencia en servicio al cliente y dominio de Microsoft Office. Se ofrecen prestaciones de ley, beneficios adicionales, capacitaciones y un excelente ambiente laboral con estabilidad.

Calificaciones

• Estudiante activo o egresado de las carreras de Mercadeo, Administración de Empresas o carrera afín
• Copia de títulos o estudios finalizados
• Récord de la policía vigente
• Constancia judicial vigente
• Certificado de salud vigente
• Experiencia en áreas de servicio al cliente
• Dominio de Microsoft Office
• Disponibilidad de horarios (incluyendo fines de semana)
• Dinámico, organizado y responsable

Responsabilidades

• Proporcionar información detallada y precisa a los clientes y visitantes del kiosko.
• Atender consultas, solucionar dudas y manejar quejas de manera amable y eficiente.
• Mantener el área del kiosko organizada y presentable en todo momento.
• Asegurar el cumplimiento de los horarios asignados, incluyendo fines de semana.
• Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia positiva y consistente para todos los usuarios del centro comercial.

Beneficios

• Prestaciones de ley
• Bono escolar
• Bono navideño
• Seguro de vida
• Descuentos en establecimientos comerciales
• Capacitaciones
• Programas de reconocimientos
• Estabilidad laboral
• Excelente ambiente de trabajo

Recomendaciones

Al preparar tu currículum, destaca cualquier experiencia previa en servicio al cliente, incluso si no fue en un rol formal. Menciona habilidades como resolución de problemas, comunicación efectiva y manejo de situaciones con clientes. Asegúrate de que tu perfil refleje las cualidades de dinamismo, organización y responsabilidad, ya que son puntos clave destacados en los requisitos.

Para la entrevista, prepárate para compartir ejemplos específicos de cómo has demostrado tus habilidades de servicio al cliente. Podrías enfrentar preguntas sobre cómo manejas clientes difíciles o cómo mantuviste la calma bajo presión. Adicionalmente, familiarízate con las funciones básicas de Microsoft Office, ya que es un requisito explícito y puede ser evaluado.

Investiga un poco más sobre Grupo Roble y Metrocentro para entender su cultura y valores. Mostrar interés y conocimiento sobre la empresa y el lugar de trabajo durante la entrevista puede darte una ventaja. Prepara cualquier pregunta que puedas tener sobre los horarios o el ambiente laboral, demostrando tu proactividad e interés en el puesto.

Empresa: Grupo Roble

Ubicación: Managua, NI

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Servicio al Cliente

Publicado: 08/01/2026

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