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Oficial de Servicio al Cliente - Café Soluble S.A. [EXPIRADO]
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Descripción del Puesto
Estamos buscando un Oficial de Servicio al Cliente para brindar soporte a la gestión comercial, dando seguimiento y solución a los inconvenientes que se presentan en el proceso de venta, manteniendo una comunicación constante con los clientes tanto internos como externos, con el fin de garantizar la entrega eficiente de los productos ofrecidos por la empresa. Además, se encargará de brindar información y asesoramiento a los clientes internos y externos sobre los productos que ofrece la compañía.
Calificaciones
- Licenciado en Administración de Empresas o carreras afines.
- 1 año de experiencia en trabajos relacionados a servicio al cliente, call center o similares.
- Dominio de Excel Básico.
- Disponibilidad para realizar turnos (Indispensable)
- Tener moto propia.
Responsabilidades
- Brindar soporte a la gestión comercial
- Dando seguimiento y solución a los inconvenientes que se presentan en el proceso de venta
- Mantener una comunicación constante con los clientes tanto internos como externos
- Garantizar la entrega eficiente de los productos ofrecidos por la empresa
- Brindar información y asesoramiento a los clientes internos y externos sobre los productos que ofrece la compañía
Beneficios
- Ambiente de trabajo colaborativo
- Salario Competitivo
- Estabilidad laboral
- Alimentación, Seguro de vida y otros beneficios
Recomendaciones
Para postularte a esta vacante, asegúrate de tener un currículum vitae actualizado que resalte tus habilidades en servicio al cliente y experiencia en gestión comercial. Menciona ejemplos concretos de cómo has manejado situaciones difíciles con clientes anteriormente.
Es importante que prepares respuestas a preguntas comunes de entrevistas sobre atención al cliente, manejo de conflictos y trabajo en equipo. Practica tu comunicación para demostrar empatía y una actitud positiva.
Investiga un poco sobre la cultura de Café Soluble S.A. y muestra interés en sus productos y misión. Durante la entrevista, habla sobre cómo puedes aportar a la mejora continua de los procesos de servicio al cliente y cómo te gustaría crecer dentro de la empresa.
Empresa: Café Soluble S.A.
Ubicación: Managua, Nicaragua
Tipo de Empleo: Tiempo completo
Categoría: Servicio al Cliente
Publicado: 27/12/2025