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Agente de servicio - Deshon & Cia. [EXPIRADO]
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Descripción del Puesto
Buscamos un agente de servicio dinámico, organizado y proactivo para gestionar integralmente las operaciones de la flota, incluyendo el detallado de vehículos (lavado y limpieza), la logística de traslados y el servicio directo al cliente en la entrega y recepción de las unidades de renta.
Calificaciones
- Mayor de 25 años
- Bachillerato aprobado
- Licencia vigente categoría 3 con una experiencia mínima demostrable de 2 años en la conducción de vehículos.
- Experiencia comprobable en la limpieza y el detallado interior/exterior de vehículos, incluyendo el uso de hidro lavadora a presión, aspirado, secado y pulido, entre otros procesos.
- Experiencia o conocimientos básicos en la revisión mecánica de vehículos (p. ej., niveles, neumáticos, luces).
- Orientación al Servicio al Cliente, puntualidad y capacidad para el Trabajo en Equipo.
Responsabilidades
- Lavar y mantener la limpieza total (interior y exterior) de todos los vehículos de la flota, asegurando los estándares de calidad para la entrega.
- Conducir y trasladar los vehículos de la flota según las necesidades operacionales.
- Trasladar a los clientes desde y hacia la sucursal de renta (Servicio de shuttle).
- Realizar el protocolo completo de entrega y recepción de los vehículos de renta a los clientes, verificando el estado de la unidad y los niveles de combustible.
- Mantener un control riguroso y la organización del stock de vehículos (unidades lavadas, entregadas, recibidas, en taller, etc.).
- Reportar inmediatamente cualquier daño, desperfecto mecánico o anomalía detectada en los vehículos al área de Mantenimiento o Taller correspondiente.
Recomendaciones
Para postularte como Agente de Servicio en Deshon & Cia., es crucial que resaltes en tu CV tu experiencia previa en roles similares, especialmente aquella relacionada con la limpieza y detallado de vehículos, así como el manejo de flotas.
Destaca tus habilidades en atención al cliente y capacidad para trabajar en equipo, ya que el servicio directo al cliente es fundamental en este rol. Menciona situaciones en las que hayas trabajado bajo presión para cumplir con los estándares de calidad y puntualidad.
Preparación para la entrevista: investiga sobre las operaciones de una flota de Rent a Car y familiarízate con los procesos de detallado de vehículos y manejo de clientes. Muestra tu proactividad y disposición para aprender y adaptarte a nuevos procedimientos.
Empresa: Deshon & Cia.
Ubicación: Ubicación no especificada
Tipo de Empleo: Tiempo completo
Categoría: Servicio al Cliente
Publicado: 15/12/2025