Asesor de Ventas Canal Digital - Empresa de Ventas por Redes Sociales | Oportunidad de Trabajo en Ciudad de Guatemala - Nicaragua

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Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

Q 3.500 - Q 5.500 GTQ mensuales

En Guatemala, el salario mínimo para actividades comerciales ronda los Q 3.200 mensuales, por lo que este rango está por encima del mínimo legal. Es común que los asesores de ventas digitales reciban comisiones por ventas cerradas (entre 2% y 5% del valor del producto) y bonificaciones por metas mensuales. El horario suele ser de lunes a viernes con posibilidad de turnos rotativos para cubrir fines de semana, y algunas empresas ofrecen compensación por transporte o alimentación.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Gestión de redes sociales: El candidato debe demostrar conocimiento práctico de Instagram, Facebook, TikTok y Marketplace: cómo publicar, responder mensajes, usar herramientas de programación y medir métricas básicas (alcance, engagement, clics).
  • Técnicas de venta digital: Se evaluará la capacidad de aplicar embudos de venta (lead, contacto, propuesta, cierre), manejo de objeciones y técnicas de persuasión adaptadas a chat. Es útil que conozca herramientas de CRM como HubSpot o Zoho.
  • Atención al cliente y comunicación: Debe demostrar empatía, escucha activa y redacción clara y profesional en mensajes escritos. Se recomienda preparar ejemplos de respuestas a clientes difíciles o quejas.
  • Conocimiento de producto y normativa: El candidato debe investigar previamente los productos o servicios de la empresa y estar familiarizado con las políticas de privacidad y seguridad digital (protección de datos, prevención de fraudes en redes).

Descripción del Puesto

El Asesor de Ventas de Canal Digital es el profesional encargado de gestionar el embudo de ventas de una empresa a través de plataformas sociales como Instagram, Facebook, TikTok y Facebook Marketplace. Su labor diaria combina la atención al cliente con la prospección digital: responde mensajes directos, comenta publicaciones, da seguimiento a leads generados por campañas y cierra transacciones mediante chat o videollamada. Utiliza herramientas de CRM, catálogos digitales y pasarelas de pago para agilizar el proceso. Este rol es clave en la industria local porque permite a las empresas ampliar su alcance sin necesidad de una tienda física, reduciendo costos operativos y aumentando la conversión. El asesor debe dominar las normas de seguridad digital (protección de datos de clientes) y las políticas de cada red social para evitar bloqueos o fraudes. Además, requiere habilidades blandas como empatía, persuasión y capacidad de respuesta rápida, ya que la inmediatez del canal digital exige tiempos de reacción menores a 5 minutos. Su desempeño impacta directamente en la reputación de la marca y en la fidelización del cliente.

Calificaciones

  • Buena comunicación y actitud de servicio
  • Manejo de redes sociales
  • Experiencia en ventas (deseable)
  • Orientación a resultados
  • Trabajo en equipo

Responsabilidades

  • Atender y dar seguimiento a los leads de nuestras redes sociales
  • Asesorar a clientes sobre nuestros productos
  • Gestionar ventas a través de Instagram, Facebook, TikTok y Facebook Marketplace
  • Brindar una excelente atención al cliente

Beneficios

  • Productos innovadores
  • Oportunidad de crecimiento
  • Excelente ambiente laboral
Resumen del Empleo

Empresa: Empresa de Ventas por Redes Sociales

Ubicación: Ciudad de Guatemala, GT

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Ventas

Publicado: 26/10/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Comunicación efectiva Servicio al cliente Gestión de redes sociales Ventas digitales Orientación a resultados Trabajo en equipo

Contacto

WhatsApp 50278289999

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