Asistente Comercial CAM - Empresa de Servicios Comerciales (Confidencial) | Empleo en Ciudad de Guatemala - Nicaragua

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Sueldo de Referencia y Mercado Laboral

Q 4,500 - Q 6,500 GTQ mensuales

En Guatemala, el salario mínimo para actividades comerciales ronda los Q 3,500, por lo que este rango se sitúa por encima del mínimo legal, reflejando la experiencia requerida. Es común que las empresas ofrezcan bonificaciones por cumplimiento de metas o incentivos por puntualidad, además de las prestaciones de ley como aguinaldo y bono 14.

Preparación Técnica para la Entrevista
  • Gestión de Pedidos y Facturación: El candidato debe demostrar capacidad para procesar solicitudes, emitir facturas y coordinar con bodega, asegurando la precisión en los datos y el cumplimiento de los plazos de entrega.
  • Excel y Herramientas de Oficina: Se evaluará el dominio de funciones intermedias de Excel (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas) para el seguimiento de cuentas y la elaboración de reportes de estatus de pedidos.
  • Atención al Cliente y Resolución de Conflictos: El postulante debe demostrar habilidades para manejar reclamos, dar seguimiento a incidencias y mantener una comunicación asertiva y constante con clientes empresariales y mayoristas.
  • Coordinación Logística: Se valorará la capacidad para coordinar con múltiples áreas (bodega, logística, ventas) y organizar prioridades para garantizar entregas a tiempo y resolver imprevistos en la cadena de suministro.

Descripción del Puesto

El Asistente Comercial CAM actúa como el eje operativo entre el equipo de ventas, la bodega y los clientes empresariales o mayoristas. Su día a día implica gestionar el ciclo completo del pedido: desde la recepción de la solicitud y la coordinación de la facturación, hasta el seguimiento del despacho y la confirmación de entrega. Utiliza herramientas ofimáticas, principalmente Excel, para mantener actualizados los registros de cuentas y el estatus de cada solicitud. Este rol es crucial en el tejido industrial y comercial local, ya que garantiza que la cadena de suministro funcione sin fricciones y que la experiencia del cliente sea satisfactoria. El profesional debe aplicar normas de calidad en el servicio, asegurando la precisión en la documentación y la puntualidad en las entregas, además de cumplir con los protocolos de seguridad y logística de la empresa para evitar pérdidas o retrasos.

Calificaciones

  • Experiencia en asistencia comercial, atención al cliente, facturación o seguimiento de pedidos
  • Manejo de Excel y herramientas de oficina
  • Habilidad para organizar y dar seguimiento a múltiples solicitudes
  • Excelentes habilidades de comunicación y coordinación
  • Responsabilidad, iniciativa y orientación al servicio

Responsabilidades

  • Atender y dar seguimiento a clientes empresariales y mayoristas
  • Gestionar solicitudes de pedidos y coordinar el proceso de facturación
  • Dar seguimiento a la preparación, despacho y entrega de productos
  • Coordinar con bodega, logística y ventas para garantizar las entregas a tiempo
  • Mantener comunicación constante con los clientes sobre el estado de sus pedidos
  • Resolver incidencias y dar seguimiento a reclamos relacionados con pedidos y entregas
  • Mantener actualizada la información y documentación de las cuentas asignadas
Resumen del Empleo

Empresa: Empresa de Servicios Comerciales (Confidencial)

Ubicación: Ciudad de Guatemala, GT

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Ventas

Publicado: 26/10/2026

Tags relacionadas

Habilidades

Atención al cliente Gestión de pedidos Facturación Excel Herramientas de oficina Organización Comunicación efectiva Coordinación interdepartamental Resolución de incidencias Orientación al servicio Proactividad

Contacto

WhatsApp 50278289999

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