Ejecutivo de Cobro - CCBO | Vacante en Managua - Nicaragua

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Descripción del Puesto

El Ejecutivo de Cobro es un profesional clave en la gestión de cartera y recuperación de créditos dentro del sector de servicios financieros. Su labor diaria se centra en la comunicación telefónica con clientes para recordarles sus obligaciones de pago, negociar acuerdos de pago viables y dar seguimiento riguroso a cada caso hasta su resolución. Este rol requiere un manejo experto de sistemas de gestión de cobranza (CRM) y herramientas de telefonía, así como una profunda comprensión de las políticas de crédito y las normativas legales de cobro en Nicaragua. La importancia de este puesto radica en su impacto directo sobre el flujo de efectivo y la salud financiera de la empresa, equilibrando la firmeza en la negociación con la empatía hacia la situación del cliente. El ejecutivo debe operar bajo estrictos estándares de calidad, manteniendo registros precisos y confidenciales, y cumpliendo con las metas de recuperación establecidas, todo ello en un entorno dinámico que valora la resiliencia y la capacidad de persuasión.

Calificaciones

• Bachiller o Técnico medio Universitario
• Experiencia mínima de 1 año en cobro telefónico o gestión de cartera
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación
• Orientación al cumplimiento de metas

Responsabilidades

• Realizar llamadas a clientes para recordatorio y gestión de pagos
• Negociar acuerdos de pago y dar seguimiento
• Actualizar información en el sistema
• Cumplir con las metas individuales y del equipo

Beneficios

• Salario competitivo
• Prestaciones de ley
• Bonos por cumplimiento de metas
• Capacitación constante
• Buen ambiente laboral y oportunidad de crecimiento

Empresa: CCBO

Ubicación: Managua, NI

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Servicio al Cliente

Publicado: 30/09/2026

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