Técnico de Alta Disponibilidad - Redes y Ciberseguridad - Tecnasa | Trabajo en Ciudad de Guatemala - Nicaragua

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Descripción del Puesto

El Técnico de Alta Disponibilidad en Redes y Ciberseguridad es un profesional de nivel técnico-especializado encargado de garantizar la operatividad, integridad y seguridad de la infraestructura tecnológica de los clientes. Su día a día implica la implementación, monitoreo y administración de dispositivos de red como switches, routers y firewalls de nueva generación (NGFW), así como la gestión de sistemas de detección y respuesta de endpoints (EDR/XDR) y plataformas de gestión de identidades (IAM). Este rol es crítico en el sector de integración de soluciones TI, donde la continuidad del negocio depende de una arquitectura de red robusta y una postura de seguridad proactiva bajo el marco de Zero Trust. El profesional debe dominar protocolos de enrutamiento, segmentación de red y herramientas de análisis de tráfico para diagnosticar y resolver incidentes en entornos LAN, WAN y WLAN. Además, se requiere un estricto cumplimiento de estándares de calidad y normas de seguridad informática, asegurando que cada implementación cumpla con las políticas de confidencialidad y disponibilidad. La capacidad de documentar procedimientos y comunicar soluciones técnicas de forma clara a los clientes es fundamental para mantener altos niveles de satisfacción y confianza.

Calificaciones

• Estudiante activo, egresado o profesional de Sistemas, Telecomunicaciones o afines
• 3 a 5 años de experiencia como ingeniero o técnico de implementación
• Experiencia en redes LAN, WAN, WLAN
• Conocimientos en ciberseguridad: NGFW, EDR/XDR, SIEM, IAM y Zero Trust
• Certificaciones deseables: Cisco CCNA, Aruba Certified Associate, Fortinet NSE, Sophos, Palo Alto Networks, Checkpoint

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico especializado a los requerimientos de servicios de los clientes y las distintas áreas de la empresa
• Implementar y administrar soluciones de infraestructura, redes y seguridad
• Garantizar una atención de alto nivel, cumpliendo y superando los estándares de calidad establecidos
• Contribuir a la continuidad operativa y satisfacción de los clientes mediante una gestión eficiente y orientada a resultados

Beneficios

• Compensación salarial competitiva
• Programas de Reconocimientos
• Plan de capacitación y desarrollo profesional
• Modalidad de trabajo híbrida

Empresa: Tecnasa

Ubicación: Ciudad de Guatemala, GT

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Tecnología

Publicado: 30/09/2026

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