Analista de Negocios - Operaciones - Grupo El Chele (Samsa Automotriz) | Empleo en Ciudad de Guatemala - Nicaragua [EXPIRADO]
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Q 9,000 - Q 14,000 GTQ mensuales
En Guatemala, el salario para un Analista de Negocios con 2 años de experiencia en el sector automotriz suele estar por encima del salario mínimo industrial (aproximadamente Q 3,500). El rango refleja la demanda de habilidades técnicas avanzadas como Power BI y SAP. Es común que las empresas ofrezcan bonos por cumplimiento de objetivos (Bono 14 y Aguinaldo son prestaciones de ley) y compensaciones por turnos rotativos si el análisis requiere presencia en planta.
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Análisis de Datos y KPIs:
El candidato debe estar preparado para explicar cómo ha construido dashboards en Power BI, qué métricas de productividad (ej. horas facturadas vs. horas disponibles) ha analizado y cómo ha utilizado Excel avanzado (tablas dinámicas, Power Query) para limpiar datos de ventas y talleres.
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Sistemas ERP (SAP):
Debe demostrar conocimiento en la extracción de datos de SAP, específicamente en módulos de postventa (PM/CS) o ventas (SD). Se le preguntará sobre su experiencia en la generación de reportes personalizados y la resolución de discrepancias en órdenes de trabajo.
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Mejora de Procesos:
Se evaluará su capacidad para documentar un proceso actual (ej. flujo de una orden de trabajo en taller), identificar desperdicios o ineficiencias y proponer un plan de mejora basado en datos históricos, utilizando metodologías como PDCA o Six Sigma.
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Conocimiento Automotriz:
El candidato debe comprender la dinámica de un concesionario o taller: tiempos de reparación, gestión de repuestos, satisfacción del cliente (CSI) y cómo estos factores se reflejan en los indicadores financieros y operativos de la postventa.
Descripción del Puesto
El Analista de Negocios - Operaciones para el sector automotriz es un profesional híbrido que actúa como puente entre los datos operativos y la estrategia comercial. Su día a día implica la extracción y depuración de grandes volúmenes de información proveniente de sistemas ERP como SAP, específicamente en módulos de postventa, talleres y repuestos. Utiliza herramientas de inteligencia de negocios como Power BI para transformar datos crudos en dashboards interactivos que permiten a la gerencia visualizar la productividad de los talleres, el cumplimiento de metas de ventas y la eficiencia en las órdenes de trabajo. Este rol es crucial en la industria automotriz guatemalteca, donde la optimización de los tiempos de servicio y la gestión de inventarios impactan directamente en la rentabilidad. El analista debe dominar metodologías de mejora continua, documentando procesos actuales para identificar cuellos de botella y proponer soluciones basadas en datos. Además, debe asegurar la integridad de la información, cumpliendo con los estándares de calidad y seguridad de la empresa, y colaborando estrechamente con los jefes de taller y ventas para alinear los indicadores con los objetivos del negocio.
Calificaciones
- Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines
- Experiencia de 2 años en análisis de negocios enfocado en postventa automotriz
- Conocimiento en levantamiento, documentación y mejora de procesos
- Análisis de productividad de talleres, órdenes de trabajo y ventas
- Elaboración de dashboards, reportería y análisis de KPIs
- Dominio Avanzado de Excel y Power BI
- Experiencia extrayendo datos de SAP u otro ERP (deseable)
Responsabilidades
- Análisis de productividad de talleres, órdenes de trabajo y ventas
- Elaboración de dashboards, reportería y análisis de KPIs
- Levantamiento, documentación y mejora de procesos