Despachador de Productos - La Casa del Perno | Trabajo en Managua - Nicaragua
C$ 12,000 - C$ 18,000 NIO mensuales
En Nicaragua, el salario mínimo para el sector comercio y servicios ronda los C$ 8,000 a C$ 10,000 córdobas. Un despachador con experiencia y responsabilidades de inventario suele percibir entre C$ 12,000 y C$ 18,000. Es común que se ofrezcan bonos por productividad o horas extras, especialmente en temporadas altas de construcción o ferretería. El salario puede variar según el tamaño de la empresa y la ubicación en Managua.
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Manejo de Inventario y Facturación:
El candidato debe demostrar habilidad para leer facturas, cotizaciones y órdenes de pedido, así como utilizar sistemas básicos de inventario (escáneres, hojas de cálculo o software ERP) para verificar existencias y ubicaciones.
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Conocimiento de Productos Ferreteros:
Se evaluará la capacidad de identificar diferentes tipos de pernos, tuercas, arandelas y herramientas, reconociendo medidas estándar (milimétricas y en pulgadas) y materiales para asegurar que el despacho coincida con lo solicitado.
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Atención al Cliente y Comunicación:
El candidato debe demostrar cómo manejaría un cliente insatisfecho por un error en la entrega o cómo explicaría las características de un producto, manteniendo una actitud profesional y resolutiva.
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Seguridad y Manejo de Carga:
Se preguntará sobre técnicas de levantamiento seguro de objetos pesados, uso de equipo de protección personal (guantes, botas) y organización del área de despacho para evitar accidentes.
Descripción del Puesto
El Despachador de Productos en el sector ferretero es el eslabón crítico entre el inventario físico y la satisfacción del cliente final. Su labor diaria consiste en interpretar facturas y cotizaciones para localizar, verificar y preparar los productos solicitados, asegurando que las cantidades, especificaciones técnicas (medidas, calibres, materiales) y condiciones de embalaje sean exactas antes de la entrega. En el contexto de una ferretería industrial como La Casa del Perno, este profesional opera con herramientas de medición básica, sistemas de gestión de inventario (a menudo digitales) y equipos de manipulación de carga. La precisión es fundamental, ya que un error en el despacho de pernos, tuercas o herramientas puede detener una obra o un proceso de manufactura. Además, el rol exige un conocimiento profundo de las normas de seguridad en el manejo de materiales pesados y la capacidad de mantener un flujo logístico eficiente, garantizando que el mostrador siempre cuente con existencias suficientes para la venta. Este puesto es vital para la reputación de la empresa, ya que representa el último punto de contacto físico con el cliente, requiriendo una actitud servicial y una comunicación clara para resolver dudas sobre la entrega.
Calificaciones
- Bachiller
- Experiencia no indispensable en atención al cliente
- Mayor de 22 años
Responsabilidades
- Entregar productos conforme factura
- Preparar productos para clientes con cotizaciones y entrega
- Revisar productos suficientes para venta
- Entrega de muestras a vendedores de mostrador para clientes