Personal para atención al cliente - Mundo Eat & Drink | Trabajo en Nicaragua

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Descripción del Puesto

El profesional de atención al cliente en el sector gastronómico es la cara visible del establecimiento y el principal responsable de garantizar una experiencia positiva para los comensales. Su labor diaria abarca desde la recepción y bienvenida de los clientes, la toma de pedidos y la gestión de reservas, hasta la resolución de quejas y la coordinación con el equipo de cocina y barra para asegurar un servicio fluido. Este rol requiere un profundo conocimiento del menú, incluyendo ingredientes y posibles alérgenos, así como el manejo de sistemas de punto de venta (POS) y terminales de pago. En el contexto de la industria local, este puesto es fundamental para la reputación del negocio, ya que un servicio eficiente y cordial fomenta la fidelización y el boca a boca positivo. El cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria, así como la capacidad de mantener la calma bajo presión durante horas pico, son competencias esenciales para el éxito en este cargo.

Calificaciones

• Experiencia en el puesto
• Documentos en regla
• Deseos de trabajar en un ambiente profesional

Responsabilidades

• Atención al cliente

Empresa: Mundo Eat & Drink

Ubicación: Nicaragua, NI

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Servicio al Cliente

Publicado: 25/09/2026

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