Asesor de Servicio Automotriz - Deshon & Cía. | Trabajo en Managua - Nicaragua

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Descripción del Puesto

El Asesor de Servicio Automotriz actúa como el nexo fundamental entre los clientes del concesionario y el equipo técnico del taller mecánico. En su labor diaria, este profesional es responsable de la recepción de vehículos, la elaboración de la orden de servicio inicial, la recopilación detallada de síntomas o fallas reportadas por el usuario, y la inspección perimetral del automóvil para constatar su estado estético y mecánico. Asimismo, traduce el diagnóstico de los técnicos especializados a un lenguaje comprensible y transparente para el propietario, cotizando repuestos, mano de obra y tiempos de entrega con base en los estándares del fabricante. El puesto demanda un dominio fluido de sistemas de gestión de taller (DMS/ERP) y suites como Microsoft Office para gestionar presupuestos, historiales de mantenimiento y órdenes de compra. En el contexto automotriz de Nicaragua, donde el parque vehicular requiere un servicio postventa riguroso y confiable, este perfil es crucial para garantizar la rentabilidad del taller y elevar los índices de retención y fidelización de marca. Cumple normativas estrictas de control de calidad, protocolos de seguridad ocupacional en bahías de servicio y políticas de garantía de marcas concesionadas.

Calificaciones

• Experiencia comprobable en atención al cliente, preferiblemente en el rubro automotriz
• Conocimientos básicos de mecánica y funcionamiento vehicular
• Manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office)
• Habilidades demostradas de comunicación y negociación
• Orientación al cumplimiento de metas y objetivos comerciales

Beneficios

• Salario competitivo
• Esquema de comisiones
• Estabilidad laboral
• Oportunidades de crecimiento profesional
• Excelente ambiente de trabajo

Empresa: Deshon & Cía.

Ubicación: Managua, NI

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Servicio al Cliente

Publicado: 18/09/2026

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