Ejecutivo de atención al cliente - ASAS 21 - Nicaragua [EXPIRADO]

Descripción del Puesto

ASAS 21 está buscando un Ejecutivo de atención al cliente. Las responsabilidades principales para este puesto incluyen recepcionar y ejecutar la revisión documental del expediente aduanero, llevar el control de costos y la gestión de los diferentes pagos, brindar una excelente atención al cliente, y coordinar reuniones de post servicios, elaborando reportes de seguimiento. Los requisitos para la postulación son: conocimiento en normativas, leyes, procedimientos y reglamentos aduaneros, estudios mínimos de Estudiante de Administración Aduanera, Comercio Internacional o técnico medio en gestión de aduanas (siendo deseable una Licenciatura en Administración Aduanera y/o Comercio Internacional). Se requiere experiencia mínima de 2 años en gestión de operaciones aduaneras, y manejo de sistemas y plataformas electrónicas como SIDUNEA WORD y NXI. Ofrecemos trabajo fijo y prestaciones de ley, un excelente ambiente laboral, y oportunidad de desarrollo y formación profesional. Para postularse, envíe su CV a [email protected].

Calificaciones

• Conocimiento en normativas, leyes, procedimientos y Reglamentos aduaneros.
• Estudios Mínima: Estudiante de Admón. Aduanera, comercio internacional. o técnico medio en gestión de aduanas.
• Deseable: Lic. en Admón Aduanera y/o comercio internacional.
• Experiencia mínima 2 años en gestión de operaciones aduaneras.
• Manejo de sistemas y plataformas electrónicas (SIDUNEA WORD, NXI).

Responsabilidades

• Recepcionar y ejecutar la revisión documental del expediente aduanero.
• Llevar el control de costos y gestión de los diferentes pagos.
• Brindar una excelente atención al cliente.
• Coordinar reuniones de post servicios y elaborar reporte de seguimiento.

Beneficios

• Trabajo fijo
• Prestaciones de ley
• Excelente ambiente laboral
• Oportunidad de desarrollo profesional
• Oportunidad de formación profesional

Recomendaciones

Para destacar en tu postulación como Ejecutivo de Atención al Cliente para ASAS 21, es fundamental que adaptes tu currículum vitae y carta de presentación para resaltar tu experiencia específica en el área aduanera. Enfócate en proyectos o roles donde hayas gestionado expedientes, controlado costos o interactuado con clientes en un contexto de comercio internacional. No olvides mencionar explícitamente tu dominio de plataformas como SIDUNEA WORD y NXI, ya que son requisitos clave para el puesto y te diferenciarán de otros candidatos.

Durante la entrevista, prepárate para demostrar tus conocimientos en normativas y reglamentos aduaneros. Podrías ser preguntado sobre cómo manejarías situaciones complejas con la documentación o la gestión de pagos. Es crucial que muestres tus habilidades de comunicación y atención al cliente, ofreciendo ejemplos concretos de cómo has resuelto problemas o proporcionado un servicio excepcional. También investiga un poco sobre ASAS 21 para mostrar tu interés genuino en la empresa y su sector.

Finalmente, dado que la empresa ofrece “oportunidad de desarrollo y formación profesional”, enfatiza tu deseo de aprender y crecer dentro del sector aduanero y de atención al cliente. Podrías mencionar cómo tus habilidades actuales te permiten adaptarte rápidamente a nuevos procedimientos o tecnologías. Mostrar una actitud proactiva y un compromiso con la mejora continua resonará positivamente con los reclutadores, especialmente si puedes vincularlo con la eficiencia y precisión necesarias en la gestión aduanera.

Empresa: ASAS 21

Ubicación: Nicaragua

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Categoría: Servicio al Cliente

Publicado: 09/02/2026

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